Für die KPT erarbeiteten wir eine Vertriebsstrategie. Daraus folgte die Neuausrichtung der Abteilung Verkauf und Beratung. Wir richteten die Organisation stärker auf die Kunden aus und professionalisierten den Verkauf und die Beratung mit dem Ziel, die Qualität zu erhöhen und die Produktion zu steigern. Die Mitarbeitenden definierten ihre Aufgabengebiete selber und gestalteten damit die Transformation aktiv. Damit etablierten wir mehr Eigenverantwortung. Gleichzeitig entwickelten wir die Führungskompetenz in der Organisation.